11 Εφαρμογές για υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης (Course11 -EL)

Η ενότητα με τίτλο «Εφαρμογές για υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης» είναι ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα που εξοπλίζει τους εκπαιδευόμενους με τις γνώσεις και τις δεξιότητες που χρειάζονται για τη χρήση εφαρμογών που προσφέρονται από δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς υγείας. Δημόσιοι πάροχοι είναι, για παράδειγμα, τα υπουργεία, οι εξαρτώμενες αρχές και οι δημόσιοι φορείς υγειονομικής περίθαλψης, όπως τα κρατικά, περιφερειακά ή τοπικά τμήματα υγείας. Ιδιωτικοί πάροχοι μπορεί να είναι φορείς εμπορικού χαρακτήρα, π.χ. εταιρείες στον τομέα της υγείας, πάροχοι υπηρεσιών στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης θυμάτων έκτακτης ανάγκης, όπως ο Ερυθρός Σταυρός, ή μονάδες φροντίδας ηλικιωμένων. Το μάθημα αυτό παρέχει πληροφορίες για αντίστοιχους παρόχους στη Γερμανία, την Ισπανία, την Ελλάδα, την Ιταλία και την Κύπρο, παρουσιάζοντας παραδείγματα εφαρμογών υπηρεσιών υγείας από τις χώρες αυτές. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα έχει τους ακόλουθους στόχους:

• Να πληροφορήσει τους εκπαιδευόμενους για τις εφαρμογές των υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης στη χώρα υποδοχής τους.
• Να συμβάλει στην αποτελεσματική χρήση και αξιοποίηση των εφαρμογών για υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης, παρέχοντας πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα και την πρόσβαση.
• Να βοηθήσει τους εκπαιδευόμενους να κατανοήσουν τις κύριες λειτουργίες, τα πλεονεκτήματα και τις πιθανές ελλείψεις των εφαρμογών.
• Να βοηθήσει τους εκπαιδευόμενους να καταλάβουν καλύτερα τις προθέσεις των εφαρμογών που παρέχονται από δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς.
• Να ωθήσει τους εκπαιδευόμενους να χρησιμοποιήσουν τις εφαρμογές υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης.
• Να βελτιώσει τις ψηφιακές και γλωσσικές δεξιότητες των εκπαιδευομένων στη χώρα υποδοχής.

Μέσω διαδραστικών συνεδριών, πρακτικών ασκήσεων, παραδειγμάτων από την πραγματική ζωή, συζητήσεων και σχεδιασμού δράσης, οι εκπαιδευόμενοι θα αποκτήσουν αυτοπεποίθηση στη χρήση εφαρμογών υπηρεσιών υγείας από δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς και θα τις δουν ως εργαλεία που θα τους βοηθήσουν στην ψηφιακή διαχείριση της υγείας τους.

• Νεοαφιχθέντες μετανάστες ως εκπαιδευόμενοι: Μετανάστες που θέλουν να βελτιώσουν τη διαχείριση της υγείας τους, μαθαίνοντας περισσότερα για τις διαθέσιμες υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης στη χώρα υποδοχής τους.
• Ομότιμοι μετανάστες, εκπαιδευόμενοι ή εκπαιδευτές αφού λάβουν κατάρτιση εκπαιδευτή. Αφού συμμετάσχουν ως εκπαιδευόμενοι, μπορούν να αναλάβουν να υποστηρίξουν τους νεοαφιχθέντες μετανάστες κατά τη διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας, παρέχοντάς τους υποστήριξη, μεταξύ άλλων, στην υπέρβαση γλωσσικών φραγμών.
• Υποστηρικτές: Αυτοί μπορεί να είναι κοινωνικοί λειτουργοί, επαγγελματίες υγείας κάθε είδους, εθελοντές από οργανώσεις που προσφέρουν βοήθεια σε νεοαφιχθέντες μετανάστες, εκπαιδευόμενοι ή εκπαιδευτές αφού λάβουν κατάρτιση εκπαιδευτή. Αφού συμμετάσχουν ως εκπαιδευόμενοι, μπορούν να αναλάβουν να υποστηρίξουν τους νεοαφιχθέντες μετανάστες κατά τη διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας, παρέχοντάς τους υποστήριξη, μεταξύ άλλων, στην υπέρβαση γλωσσικών φραγμών.

• Οι εκπαιδευόμενοι θα μάθουν τι είναι οι υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης και πώς μπορούν να τους ωφελήσουν.
• Θα είναι σε θέση να αναγνωρίζουν τις υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης και ποιες είναι πιο συναφείς για τους ίδιους.
• Θα μπορούν να αναγνωρίζουν τις εφαρμογές δημόσιων και ιδιωτικών υπηρεσιών υγείας και το διαφορετικό υπόβαθρο και τις προθέσεις τους.
• Θα είναι σε θέση να αξιολογούν κριτικά τις εφαρμογές δημόσιων και ιδιωτικών υπηρεσιών υγείας και τη χρήση τους.
• Θα αναπτύξουν ένα σχέδιο για τη χρήση εφαρμογών υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης για τους ίδιους, έναν φίλο ή έναν συγγενή.

• Εισαγωγή στις υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης και τις αντίστοιχες εφαρμογές τους.
• Εισαγωγή στους βασικούς τομείς υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης.
• Προσδιορισμός των δημόσιων και ιδιωτικών εφαρμογών υγειονομικής περίθαλψης και των διαφορετικών στόχων τους.
• Πώς λειτουργούν οι δημόσιες και ιδιωτικές υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης;
• Πώς οι εφαρμογές υγειονομικής περίθαλψης μπορούν να βοηθήσουν στην αυτοδιαχείριση της υγείας;

Εκτιμώμενη διάρκεια: 5 ώρες, 30 λεπτά

• Συνεδρία διδασκαλίας: 2 ώρες (συνιστάται ένα διάλειμμα)
• Συνεδρία βιωματικής εκπαίδευσης: 2 ώρες (συνιστώνται δύο διαλείμματα)
• Συνεδρία αυτόνομης μάθησης με την υποστήριξη διαδικτυακών εκπαιδευτικών εργαλείων: 30 λεπτά
• Τελική συνεδρία: 1 ώρα

• Διδακτικό υλικό:
• • Διαφάνειες PowerPoint για τη συνεδρία διδασκαλίας πρόσωπο με πρόσωπο
  • Διαφάνειες PowerPoint για τη συνεδρία αυτόνομης μάθησης
  • Δύο πρότυπα προς συμπλήρωση για τη συνεδρία βιωματικής εκπαίδευσης και την τελική συνεδρία.
• Υποστηρικτικό εκπαιδευτικό υλικό: δραστηριότητα για το σπάσιμο του πάγου, κουίζ (πολλαπλής επιλογής, σωστό-λάθος, άσκηση αντιστοίχισης), ερωτήσεις και απαντήσεις.
• Πλατφόρμα ηλεκτρονικής εκπαίδευσης και εργαλείο εκμάθησης εφαρμογών.
• Εφαρμογές υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης: Παραδείγματα εφαρμογών υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης που καλύπτουν διαφορετικούς τομείς και δημόσιους και ιδιωτικούς παρόχους.
• Άλλα: Βιβλιογραφία με πηγές για συμπληρωματικά και περαιτέρω αναγνώσματα, βίντεο (YouTube).

• The Robert Koch Institute (Berlin) offers a good overview of publications on the topic of "Migration and Health" in German language:
  https://www.rki.de/DE/Content/Gesundheitsmonitoring/Themen/Migration/migration_node.html, retrieved 8.11.23
• European Parliament, Directorate General for Internal Policy: Research for CULT–Committee. Why Cultural Work with Refugees (2017). Retrieved 11.23 from: http://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/IDAN/2017/602004/IPOL_IDA(2017)602004_EN.pdf
• Günther, W., Reiter, R., Schmidt, P.F. (2019). Migration, Integration und Gesundheit. In: Pickel, G., Decker, O., Kailitz, S., Röder, A., Schulze Wessel, J. (Hrsg) Handbuch Integration. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-21570-5_45-1
• Hoebel B. Wachtler, S. Müters ,N. Michalski, T. Lampert.2021. Migration und Gesundheit. Datenreport 2021 der Bundeszentrale für Politische Bildung. https://www.bpb.de/kurz-knapp/zahlen-und-fakten/datenreport-2021/gesundheit/330137/migration-und-gesundheit/, retrieved 8.11.23
• Klein, P., und P. Albrecht. 2017. Asylbewerber und ihre Versorgungssituation. Monatsschrift Kinderheilkunde 165:18–28.
• Migration, Flucht und Gesundheit – Aktuelle Perspektiven aus Deutschland. Bundesgesundheitsblatt 66. Oktober 2023
• Mohammadzadeh, Zahra, Felicitas Jung, und Monika Lelgemann. 2016. Gesundheit für Flüchtlinge – das Bremer Modell. Bundesgesundheitsblatt 59:561–569.
• NSW Refugee Health Service and STARTTS (NSW Service for the Treatment and Rehabilitation of Torture and Trauma Survivors). 2014. Working with refugees: a guide for social workers. Retrieved 9.11.23 from: https://www.startts.org.au/media/Resource-Working-with-Refugees-Social-Worker-Guide.pdf
• J. Shannon, E. Wieling, J.Simmelink-McCleary, E. Becher. 30 Oct 2014. Beyond Stigma: Barriers to Discussing Mental Health in Refugee Populations. Journal of Loss and Trauma International Perspectives on Stress & Coping, Taylor and Francis Online.
• 2015. Culture, Context and the Mental Health and Psychosocial Wellbeing of Syrians. A Review for Mental Health and Psychosocial Support staff Working with Syrians Affected by Armed Conflict. Retrieved 9.11.23 from: https://www.unhcr.org/55f6b90f9.pdf
• UNHCR, IOM, MHPSS. 2015. Mental Health and Psychosocial Support for Refugees, Asylum Seekers and Migrants on the Move in Europe. A multi-agency guidance note. Retrieved 10.11.23 from: http://www.euro.who.int/en/health-topics/health-determinants/migration-and-health/publications/2016/mental-health-and-psychosocial-support-for-refugees,-asylum-seekers-and-migrants-on-the-move-in-europe.-a-multi-agency-guidance-note-2015